利用規約

ヒルビリーキャンピングではご利用のすべてのお客様が安心・安全に楽しくお過ごしいただけるようお約束がございます。
ご利用に際しては以下に定める規約・禁止事項を必ずお守りいただき楽しいキャンプをお楽しみください。

トラブル、不注意による事故や盗難等について一切責任を負いませんが、場内には24時間防犯カメラが設置してありますので、不慮の事態が発生した場合はご相談ください。
暴力団、暴力団関係企業またはこれらに準ずる方のご利用をお断りいたします。

• ルール・禁止事項について

×　打上花火の禁止
...こども用の手持ち花火可。サイトではなく湖畔沿いの遊歩道の指定場所でお楽しみください。

×　場内全て直火禁止
...焚き火台/脚付きコンロ等の器具をご使用ください。
...灰捨て場を設置しております。灰捨てのご協力をお願いいたします。

×　危険な遊具の使用禁止
...サッカー・キャッチボール・フリスビー等の飛び道具
...ドローン等の無人飛行機
...その他危険、迷惑行為と認められるもの
※こどもの飛び出し、人や車への接触等、思わぬトラブルに繋がりますのでご注意ください。

×　クワイエットタイム(夜10時～朝7時まで)
...夜間は小さな物音や会話がたいへん響きます。
...就寝されている方もいらっしゃいますので、ご配慮ください。

×　車・バイク等の移動禁止(夜10時～朝7時まで)
...体調不良で病院に行く等、緊急時は例外です。
...お困りの際は管理棟のインターホン呼び出しまたは、ご案内ファイル記載の緊急連絡先までお問い合わせください。

×　無分別でのごみ捨て禁止
...燃えるゴミ袋はショップで無料でお渡ししております。
...ゴミは分別してゴミステーションまでお願いします。
...ペットボトルのラベル/キャップ等、出来る限り分別にご協力ください。
...乾電池は回収不可、粗大ごみはお持ち帰りをお願いします。

×　公共スペースでの喫煙禁止
...場内公共スペースは電子タバコを含め全面禁煙です。
...喫煙はご自分のサイト内でお願いします。
...近隣住民の方の生活道路でございますので、場外の路上でも喫煙はお控えください。

• チェックイン・チェックアウト

テントサイト…チェックインは11時、チェックアウトは１０時です。
コンテナハウスサイト…チェックインは13時、チェックアウトは１０時です。

• キャンセル規定

当施設で定めるキャンセル料は、個人の理由（病気やケガ、事故等）でも発生いたします。
悪天候でのキャンセル料は通常通り発生いたしますが、当施設で危険と判断し営業停止などの決定がなされた場合はキャンセル料は免除となります。ホームページやLINE、メールでご案内いたします。
※営業停止などの発表前にキャンセルされた方についてはキャンセル料免除の対象にはなりませんので予めご了承ください。

ご予約のキャンセルは原則ご自身にてネットまたはLINEよりキャンセル手続きをお願い致します。
（お客様との相違を防ぐためお電話でのキャンセル手続きは受付けておりません）

キャンセル日	キャンセル料
利用日の8日前まで	キャンセル料なし
利用日の7日前～4日前	宿泊代の50％
利用日の3日前～前日	宿泊代の70％
当日・無連絡キャンセル	宿泊代の100％

• ご予約について

ご利用規約及びキャンセル料をご確認の上、以下よりご予約をお願いいたします。
ご予約はお電話ではなく、ウェブサイトおよび公式LINEからお願い致します。
ご理解・ご協力を宜しくお願い致します。